Általános kérdések:
Hogyan lehet belépni a DIMENZIÓ Egészségpénztárba?
Mi az Egészségpénztár adószáma?
Mi az egészségpénztár számlaszáma?
Mi a teendő, ha a pénztártag nem tudja a tagazonosítóját?
Mennyi a hozama az egészségpénztárnak és hogyan kerül könyvelésre?
Milyen szolgáltatás minősül prevenciós szolgáltatásnak?
Hány nap alatt fizeti ki a Pénztár a számlákat?
Mit tartalmaznak az egyéni számláról finanszírozható egészségmegőrző szűrések?
Mennyibe kerül a szűrés és igényelhetik-e a hozzátartozók is?
Mit foglal magában a kórházi hotelszolgáltatás?
Miről lehet informálódni a Call Centeren és az Ügyfélszolgálaton keresztül?
Milyen szolgáltatások és termékek válnak adókötelessé 2007. 06. 01-től?
Visszafizethető-e az adóköteles jövedelem?
Tagviszonyra vonatkozó kérdések:
Hány haláleseti kedvezményezettet lehet megjelölni?
Hogyan lehet plusz befizetést teljesíteni az egyéni számlára?
Ki veheti igénybe az egészségpénztári számlát?
Ki számít közeli hozzátartozónak?
Hogyan jelenthető be személyes adatváltozás?
Mikortól jogosult a pénztártag a szolgáltatások igénybevételére?
Hogyan kérheti le a pénztártag az egyéni számla egyenlegét?
Milyen szolgáltatásokat lehet csak orvosi javaslattal igénybe venni?
Megkaphatom a pénzem postán is?
Hogyan juthatok kártyához?
Mikor kapom meg a kártyámat?
Igényelhetek társkártyát?
Milyen határidőig lehet beküldeni a készpénzes számlát?
Hogyan igényelhető egyéni EET?
Ha valaki nem kér EET-t, listás orvosi javaslatot kérhet?
Van-e előre elkészített orvosi javaslat formanyomtatvány?
Az internetes egyenlegközlőben mi látható?
Honnan lehet információt kapni a változásokról?
Meddig kell beküldeni a készpénzes számlákat adómentesen?
Mi az oka a számlakifizetések késésének, hiába lett már beküldve három hete?
Az adójóváírást mikor lehet megkapni?
Vásárlásra vonatkozó kérdések:
Milyen szolgáltatásokat lehet igénybe venni az egyéni számláról?
Igénybe vehető-e adómentesen a sporttevékenység?
Hol lehet igénybe venni szolgáltatásainkat?
A szolgáltató nem fogadta el az egészségkártyát, nincs frissítve a lista?
Hogyan lehet vásárolni az egyéni számláról?
Hogyan lehet hétvégen vásárolni?
Ha a fedezetnél magasabb összegről szól a számla, mi történik?
Lehet-e üdülésre költeni a pénzt?
Mekkora összeg költhető gyógyüdülésre?
Vásárolható-e továbbra is Scholl termék?
A számlás vásárlásnál kinek a nevére szóljon a számla?
Gyógyhatású készítményeket hol lehet vásárolni?
Milyen gyógyszertárban kapható termékek számolhatók el?
Mit NEM vásárolhatunk az egészségpénztári számláról?
Elszámolhatóak-e a gyógyszertárban vett kozmetikai termékek?
Mit jelent a 180 napos zárolásfeloldás?
Hogyan fordulhat elő az, hogy a szolgáltató nem küldi be a számlát?
Az Életmódjavító szolgáltatásokat el lehet számolni?
A bérkezett tagdíjat mikortól lehet felhasználni kártyás fizetésnél?
Hogyan lehet belépni a DIMENZIÓ Egészségpénztárba?
Az Egészségpénztárba kétféleképpen lehet belépni:
- munkáltatói tagként egyéni döntés alapján – feltétele munkáltatói szerződés
- egyéni tagként - bárki, aki a tagság feltételeit teljesíti
A tagság feltétele:
- az alapszabály elfogadása,
- tagdíjfizetés,
- és a tag munkáltatója által szerződésben vállalt támogatás teljesítése.
Belépéshez a Belépési nyilatkozat egy példányának kitöltése, aláírása és egészségpénztárhoz juttatása szükséges. Adatvédelmi okokból, csak az eredeti aláírással ellátott nyilatkozat fogadható be. Tagsági viszony a Belépési nyilatkozat Egészségpénztár általi záradékolásával jön létre.
A belépési nyilatkozat benyújtását követő 30 napon belül az Egészségpénztár a nyilatkozatot elfogadja, s ezt záradékkal tanúsítja. A záradékolást követő hó első napjától kezdődik a tagsági viszony és a tagdíjfizetési kötelezettség.
Hány haláleseti kedvezményezettet lehet megjelölni?
Bármennyit megjelölhet a jogosultságok arányának %-os meghatározásával úgy, hogy a részarányok kiadják a 100%-ot. Erre a belépési nyilatkozaton, valamint a weboldalon található Nyilatkozat kedvezményezett jelöléséről űrlapon van lehetősége.
Több kedvezményezett esetén, ha valamely kedvezményezett meghal, akkor az egyéni számla rá eső részéből a tag halála időpontjában még életben lévő kedvezményezettek a jogosultságaik arányában részesednek.
Ha mégsem jelölt kedvezményezettet, vagy a jelölés hatályát vesztette, akkor a kedvezményezettnek a tag természetes személy örökösét örökrésze arányában kell tekinteni.
Mi az Egészségpénztár adószáma?
18234732-1-41
Mi az egészségpénztár számlaszáma?
10201006-50047297
Hogyan lehet plusz befizetést teljesíteni az egyéni számlára?
Kétféle lehetősége van a plusz befizetések teljesítésére:
- átutalással a 10201006-50047297-es számlaszámra a név és tagazonosító feltüntetésével.
- csekken, amely igényelhető a DIMENZIÓ Egészségpénztár Ügyfélszolgálatán, vagy a menedzserénél, kapcsolattartójánál.
Ki veheti igénybe az egészségpénztári számlát?
A tag és a közeli hozzátartozó veheti igénybe az egyéni számlán lévő összeg erejéig.
Ki számít közeli hozzátartozónak?
A Ptk 685 §b.) pontja alapján közeli hozzátartozónak számít: a házastárs, az egyenes ágbeli rokon, az örökbefogadott, a mostoha- és a nevelt gyerek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő, a testvér, valamint az élettárs is (a Pénztártörvény értelmében).
Mi a teendő, ha a pénztártag nem tudja a tagazonosítóját?
A tagazonosítót megtalálhatja a záradékolt és visszaküldött Belépési Nyilatkozaton, valamint 1 évnél régebbi pénztártagság esetén az Egészségpénztár által kiküldött éves számlaegyenlegen vagy adóigazoláson.
Hívja ügyfélszolgálatunkat, munkatársaink készséggel állnak rendelkezésre:
Tel: 06 80 201 418 (8.00-tól 18.00-ig, pénteken 8-17-ig)
Hogyan jelenthető be személyes adatváltozás?
A tájékoztatás és a tájékozottság egyre nagyobb jelentőségű, mert plusz terheket róhat a Tagra, ha nem tud az esetlegesen felmerülő problémákról.
- Az adatváltozásokat (név – házasság, válás esetén –, állandó lakcím, levelezési cím vagy bankszámlaszám változtatása, munkáltató váltás, haláleseti kedvezményezettet felvesz, töröl, stb.) a változástól számított 8 napon belül adatmódosító lapon keresztül kell bejelenteni az Egészségpénztárnak. A kitöltött adatmódosító lap egy példányát személyesen, vagy levélben kérjük eljuttatni a DIMENZIÓ Egészségpénztár címére (1395 Budapest, Pf.: 433.) Adatvédelmi okokból, csak az eredeti aláírással ellátott nyilatkozat fogadható be.
Honlapunkról letöltheti a nyomtatványt, mely az Űrlapok, nyomtatványok menü alatt található.
- E-mail cím és mobil szám bejelentése: epinfo@dimenziocsoport.hu (név, tagazonosító megadásával). Amennyiben rendszerünkben nyilvántartjuk E-mail címét, gyorsan és hatékonyan tudjuk értesíteni a változásokról és az esetleges problémákról.
Milyen szolgáltatásokat lehet igénybe venni az egyéni számláról?
Kiegészítő egészségbiztosítási szolgáltatások:
- a társadalombiztosítási ellátás keretében igénybe vehető egészségügyi szolgáltatások kiegészítése, vagy helyettesítése;
- az otthoni gondozás;
- a gyógyterápiás kezelések;
- a gyógyterápiás intézet egészségügyi szolgálatása;
- a vak személy részére vásárolt speciális könyvek árának támogatása;
- a megváltozott egészségi állapotú személyek életvitelét megkönnyítő speciális eszközök árának, valamint lakókörnyezetük szükségleteikhez igazodó átalakítása költségeinek támogatása;
- a vakvezető kutyával összefüggésben felmerült költségek támogatása;
- a szenvedélybetegségről való leszoktatásra irányuló kezelések;
Életmódjavító egészségpénztári szolgáltatások:
Igénybevételükkel adóköteles jövedelem keletkezik, mely utólagos pótbefizetéssel nem rendezhető.
- a természetgyógyászati szolgáltatások;
- a sporteszköz vásárlás támogatása;
- a gyógyszer és gyógyászati segédeszköz árának az életmódjavító önsegélyező szolgáltatási körbe tartozó támogatása, vagyis a gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású termékek (kivéve OGYI számmal rendelkező termékek), a gyógyteák, valamint a fog- és szájápolók árának támogatása.
Egészségügyi célú önsegélyező feladatok körében nyújtott szolgáltatások:
- gyógyszer és gyógyászati segédeszköz árának a kiegészítő önsegélyező szolgáltatási körébe tartozó támogatása;
- kieső jövedelem teljes vagy részbeni pótlása betegség miatti keresőképtelenség esetén;
- hátramaradottak segélyezése halál esetén: a szolgáltatást a Pénztár a közeli hozzátartozóját eltemettető pénztártag részére nyújtja. A Pénztár a temetéssel összefüggő költségeket téríti meg az egyéni egészségszámla fedezete erejéig.
Az Életmódjavító szolgáltatások, melyek adókötelesek:
- természetgyógyászati szolgáltatások: a természetgyógyászati tevékenység gyakorlásának egyes kérdéseiről szóló mindenkor hatályos jogszabályban felsorolt, az ott meghatározott feltételeknek megfelelő szolgáltatások. Nem adóköteles, ha egészségügyi ellátásként vagy gyógyterápiás kezelésként lett igénybe véve.
- sporteszközök vásárlásának támogatása: aktív testmozgást segítő sporteszköz (ideértve a sporttevékenység során a testi épséget közvetlenül védő kiegészítő eszközöket is, mint kar-, könyök-, térd-, és fejvédő) vásárlásának, illetve bérlésének támogatása.
- életmódjavító önsegélyező szolgáltatási körbe tartozó termékek, vagyis a fog- és szájápolási cikkek és a gyógyteák, valamint a gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású termékek (kivéve OGYI számmal rendelkező termékek).
Mikortól jogosult a pénztártag a szolgáltatások igénybevételére?
A belépési nyilatkozat záradékolását és a tagdíj beérkezést követően igénybe veheti a pénztári szolgáltatásokat az egyéni számláján lévő összeg erejéig, illetve befizethet az egyéni számlára is.
Hol lehet igénybe venni szolgáltatásainkat?
A tagok az egyéni számlájukon lévő összeg erejéig maguk és hozzátartozóik részére törvényben meghatározott szolgáltatásokat/termékeket vehetnek igénybe az Egészségpénztárral szerződött egészségmegőrzéshez kapcsolódó szolgáltatóknál az ország egész területén.
Szolgáltató keresőnkben könnyen rá tud keresni az igényének legmegfelelőbb „A” vagy „B” kategóriás szolgáltatóra.
Vannak olyan szolgáltatások, melyek igénybevételéhez nem kell a szolgáltatónak szerződésben állnia az Egészségpénztárral.
Ilyen szolgáltatások:
- gyógyszer és gyógyászati segédeszköz árának a kiegészítő önsegélyező szolgáltatási körbe tartozó támogatása (ide tartozik az optika is),
- orvostechnikai eszköz (pl. vérnyomásmérő) vásárlása,
- csecsemő- és babaápolási cikk vásárlása.
A szolgáltató vásárlásnál nem fogadta el az egészségkártyát, nincs frissítve a lista?
A rendszerünkben élő szerződések vannak, de előfordulhat, hogy belső információhiány miatt az ott dolgozók nem tudnak a kártya elfogadásáról.
Amennyiben jelzi a kártyaszolgáltató Medismart felé e-mailben a medismart@medismart.hu vagy telefonon, a kártyán lévő 236-0357-es számon, akkor a kártyaszolgáltató egyeztetni tud a szolgáltatóval.
Hogyan kérheti le a pénztártag az egyéni számla egyenlegét?
Interneten a: http://www.dimenziocsoport.hu/egyenleg/egyenleg2.php címen a tagazonosítója, a születési dátuma és az adószáma megadásával.
Kérheti e-mailen az epinfo@dimenziocsoport.hu címen ugyanezen adatok megadásával, valamint a 06 80 201 418-as számon jelentkező automata 24 órás Call Center rendszerünkön keresztül is tájékozódhat egyenlege felől, vagy a kezelő kérésével adategyeztetés után.
Mennyi a hozama az egészségpénztárnak és hogyan kerül könyvelésre?
A hozamokat a Pénztár negyedévente könyveli a tagok egyéni számlájára.
| |
Egyéni számlákon jóváírt hozamok |
Infláció* |
| 2004 |
12,47 % |
5,50 % |
| 2005 |
13,11 % |
3,30 % |
| 2006 |
7,34 % |
6,50 % |
| 2007 |
7,71 % |
7,40 % |
| 2008 |
7,29 % |
3,50 % |
| |
|
|
| Éves átlagos érték |
7,90 % |
4,34 % |
Hogyan lehet vásárolni az egyéni számláról?
Szerződött szolgáltatóknál:
- Kártyával (készpénzfizetés nélkül) fizethet az „A” típusú kártyás szolgáltatóinknál, itt lehetőség van készpénzfizetésre is.
- Készpénzfizetéssel a "B" típusú szolgáltatóinknál van lehetőség.
Nem szerződött szolgáltatóknál:
- Készpénzfizetéssel fizethet, de a vásárláskor az Egészségpénztár nevére és címére, a tag nevét és tagazonosítóját tartalmazó készpénzes számlával lehet elszámolni (ugyanúgy kell eljárni, ahogy a „B” típusú szolgáltatóknál nyújtott szolgáltatás elszámolásánál).
Nem kell szerződést kötni a következő szolgáltatások vásárlása esetén:
- gyógyszer és gyógyászati segédeszköz árának a kiegészítő önsegélyező szolgáltatási körbe tartozó támogatása (ide tartozik az optika is),
- vizitdíjhoz, illetve kórházi napidíjhoz való hozzájárulás,
- orvostechnikai eszköz (pl. vérnyomásmérő) vásárlása,
- csecsemő- és babaápolási cikk vásárlása.
Milyen szolgáltatásokat lehet csak orvosi javaslattal igénybe venni?
- Optikai szolgáltatás (szemüveg, keret, lencsevásárlás, tisztítófolyadék, kontaktlencse tartó),
- otthoni ápolás,
- gyógyterápiás intézet egészségügyi szolgáltatása
Milyen szolgáltatás minősül prevenciós szolgáltatásnak?
Az egészségpénztár által finanszírozható szolgáltatások köréből a kormányrendelet külön meghatározza a prevenciós szolgáltatások körét. Az alábbi szolgáltatások akkor minősülnek prevenciósnak, ha igénybevételüket egyéni egészségtervben foglalt javaslat támasztja alá.
Így amennyiben az igénybe vett szolgáltatás prevenciósnak minősül, a szolgáltatás árának 10%-a adókedvezményre jogosítja tagjainkat.
A Kormányrendelet szerint prevenciós szolgáltatásnak minősül:
- az egészségügyi szűrés,
- gyógytorna, fizikoterápiás kezelés,
- gyógymasszázs,
- szenvedélybetegségről leszoktatás.
A 10%-os kedvezmény csak akkor érvényesíthető, ha a szolgáltatás igénybevételekor a pénztártag már rendelkezik erre vonatkozó egészségtervvel valamint, ha a fent említett szolgáltatások így szerepelnek a számlán.
Hogyan lehet hétvégen vásárolni?
- Kártyával: HA POS terminál igénybevételével a szerződött és leolvasó terminállal rendelkező szolgáltatóknál a kártyán lévő összeg erejéig történik a vásárlás. A fizetéskor a kártya leolvasásra kerül, ekkor automatikusan történik meg a fedezetellenőrzés, valamint az összeg zárolása.
- Készpénzzel: Bármely szolgáltatási helyen, ha még az adott szolgáltató fizetésre nem fogadja el a kártyát, ill. akkor is, ha nincs kártya.
Medismart Kártyaközpont nyitvatartási rendje:
Hétfő - Péntek: 8 - 20
Szombat: 9 - 13
Vasárnap: zárva
Telefon: 06 1 236 0357
NEM FIZETHET egy esetben kártyával: HA fizetésnél telefonos engedélyeztetéssel történik a tranzakció (nincs POS terminálja a szolgáltatónak, s a Medismart kártyaközpontot hívná fel), DE ilyenkor is igénybe lehet venni a készpénzzel való fizetést.
Hány nap alatt fizeti ki a Pénztár a számlákat?
Amennyiben a számla kifizethető, a Pénztár a beérkezéstől számított 5 banki napon belül átutalja a pénztártag által megadott bankszámlaszámra, vagy postai úton elküldi a megadott lakcímre.
Ha a fedezetnél magasabb összegről szól a számla, mi történik?
Amíg a tag egyéni számláján nincs akkora összeg, amennyi a számla értéke, a számlát nem tudjuk fizetni, viszont előjegyzésbe kerül.
Akkor történik meg a kifizetés, amikor a teljes összeg a tag egyéni számláján rendelkezésre áll. A számla kifizetéséhez szükséges hiányzó összeget a tag pótolhatja többlet befizetéssel, vagy a rendszeres tagdíjakkal.
A PÉNZTÁR SZÁMLÁT CSAK INDOKOLT ESETBEN BONTHAT MEG ÉS FIZETHET TÖRT SZÁMLÁT (például nem elszámolható tétel lehúzása után).
Megkaphatom a pénzem postán is?
Igen, amennyiben a beküldött számla mellé csatolt formanyomtatványon a pénz eljuttatásának módjánál a lakcímet jelöli meg.
Milyen határidőig lehet beküldeni a készpénzes számlát?
Tárgyéven belül bármikor, előző évi számlákat a következő év június 30-ig.
Hogyan juthatok kártyához?
Kártyaigénylő lap beküldésével, és 1500 Ft kártyadíj megfizetésével lehet kártyát igényelni.
Amennyiben nem igényel kártyát CSAK készpénzfizetéssel tud vásárolni.
Mikor kapom meg a kártyámat?
Amennyiben igényelt kártyát, úgy kéthavi tagdíj beérkezését követő hónap 5-én kerül gyártásra, onnantól számítva 1 hónap a kártya legyártása és a kapcsolattartóhoz eljuttatása. Kártyacsere és társkártya igénylése esetén az 1 500 Ft-os kártyadíj beérkezése utáni 5-én történik meg a rendelés.
Igényelhetek társkártyát?
Igen, igénylőlappal és a kártya árát (2007. október 15-i rendelésleadástól 1500 Ft) a 10200971-21524930-00000000 bankszámlaszámra kell átutalni, feltüntetve a név, tagkód és a "társkártya" hivatkozást.
Amennyiben adott hónap 5-ig beérkezik az összeg, tárgyhó végén postázzuk a kártyát.
Mit tartalmaznak az egyéni számláról finanszírozható egészségmegőrző szűrések?
Szív- és érrendszeri, stroke szűrés:
Kardiológus és ideggyógyász szakorvos részletesen kivizsgálja és kikérdezi a pénztártagot egészségi állapotáról,
Laboratóriumi vizsgálathoz vérvétel, EKG, ultrahangos nyaki verőér vizsgálat. Gyanú esetén gyógykezelésre beutalás.
Gyomor- és bélrendszeri (gastroenterológiai) szűrés:
Szakorvosi vizsgálat és kikérdezés, fizikális vizsgálat (szájnyálka megtekintése, hasfal, hónalji és lágyéki nyirokcsomók kitapintása, végbél vizsgálat), Laboratóriumi vizsgálathoz vérvétel, székletminta értékelése.
Hasi ultrahang vizsgálat:
Férfiaknál: prosztata vizsgálat, gyanú esetén: onkológus, urológus szakorvoshoz beutalás
Nőknél: emlő vizsgálat, 40 év felett mammográfiás vizsgálat
Fogászati szűrés:
Szakorvosi vizsgálat: fogazati és szájnyálkahártya rendellenességek felkutatása, kockázati tényezők tisztázása, fogazati állapot, szájhigiéne felmérése, kezelési terv készítése, fogmegtartó beavatkozások elvégzése (fogkő eltávolítás, fogtömés stb.)
Mennyibe kerül a szűrés és igényelhetik-e a hozzátartozók is?
A szűrővizsgálatok a DIMENZIÓ Egészségközpontban (1054 Budapest, Vécsey u. 3. Tel: 06-1-488-4870) vehetők igénybe, előzetes időpontegyeztetés alapján. A szűrővizsgálatok árából a DIMENZIÓ Egészségpénztár tagjainak 20% kedvezményt biztosítunk.
A vizsgálatok ára megtekinthető az Egészségközpont weboldlán: www.dimenzio.net
Lehet-e üdülésre költeni a pénzt?
2012. január 1-től a gyógyüdülés a törvénymódosítáok értelmében kikerült az Egészségpénztári számláról elszámolható szolgáltatások köréből.
Vásárolható-e Scholl termék?
A Scholl termékek továbbra is vásárolhatóak az egyéni számla terhére, mint gyógyászati segédeszköz. Kérjük, hogy a számlára feltétlenül írassák rá a minősítő engedély számát is (CE szám), mert csak így tudjuk teljesíteni a kifizetést.
(a számlákon papucs vásárlása esetén: VTSZ 6403595000 szám mellett a CE 8020 EN 347-1/E/10/01 vagy a 03/038911 EN 347-1/E számot;
férfi és női lábbelik esetén a 6403919800 és 6403919600 szám mellett a CE 8033 EN 347-1/E/04/03 vagy a CE 8033 EN 347-1/E/02/03 számot)
Ha valaki nem kér EET-t, listás orvosi javaslatot kérhet?
Igen, letöltheti a Nyomtatványok "Orvosi javaslat" rovatában szereplő formátumot, és ennek kitöltését kérheti háziorvosától, a foglalkozás-egészségügyi orvosoktól, a DIMENZIÓ Egészségközpontban, vagy a szűrőorvosoktól. A listás javaslattal viszont nem vehető igénybe a 10%-os SZJA kedvezmény bizonyos prevenciós szolgáltatásokra, szemben az Egyéni Egészségtervvel.
Hogyan igényelhető egyéni EET?
Egészségközpontunkban igényelhető.
Részletek: http://www.dimenzio.net/egeszsegkozpont-tartalom.php?ID=48&m=1
Van-e előre elkészített orvosi javaslat formanyomtatvány?
Igen, letölthető az űrlapoknál "Orvosi javaslat" formátum.
A számlás vásárlásnál kinek a nevére szóljon a számla?
A DIMENZIÓ Egészségpénztár nevét kell ráíratni, ha "B" típusú szerződésünk van a szolgáltatóval,
Abban az esetben, ha nem állunk szerződésben az adott szolgáltatóval, és a kormányrendelet sem írja elő szerződés meglétét, akkor a számla szólhat a tag nevére és címére is.
- Gyógyászati segédeszköz
- Optika
- Gyógyvíz, gyógytea (amennyiben gyógyszertárban történik a vásárlása)
- Csecsemő-betegápolási cikk
Gyógyhatású készítményeket hol lehet vásárolni?
Az OGYI engedéllyel nem rendelkező terméket bárhol lehet vásárolni, de életmódjavító szolgáltatásnak minősül és így adóköteles jövedelem keletkezik.
Mit foglal magában a kórházi hotelszolgáltatás?
A DIMENZIÓ Egészségpénztár a Szent Imre Kórházban (BP., XI. ker, Tétényi út) létesített külön VIP osztályt.
Az osztályon 4 db 2 ágyas szobában vehető igénybe a hotelszolgáltatás. A szobák felszereltsége:
- Légkondícionálás
- Zuhanyzós fürdőszoba
- Elektromos mozgatású faborítású korszerű ágy
- Plazma TV
- Hűtőszekrény, étkezőasztal
A szolgáltatás magában foglalja a kiemelt nővérellátást és egyéni diéta és étkezés lehetőségét.
Az elhelyezés költsége 9.000 Ft/fő/éj, amely a legalább két hónapja aktív tagviszonnyal rendelkező pénztártag számára térítésmentes, házastárs számára: 4.500 Ft/fő/éj, és a közeli hozzátartozó számára 6.750 Ft/fő/éj kedvezményes áron vehető igénybe, mely az egyéni számláról finanszírozható.
A VIP kórházi hotelszolgáltatás a betegek aktív ellátását és gondozását végzi. A betegek elhelyezése a szakma szabályai szerint történik, így bizonyos esetekben az ellátás nem vehető igénybe a VIP osztályon (pl. fertőző betegség, krónikus betegség, 24 órás felügyeletet igénylő ellátás, stb.)
Az elhelyezés igénylése előjegyzéssel történik a 06 80 204 054-es ingyenes telefonszámon.
Emellett kiemelt betegellátás és esetenként kiemelt elhelyezést biztosítunk az alábbi kórházakban:
- Visegrádi Rehabilitációs Kórház
- Ortopédiai Klinikai
További információt lehet kérni Rauftl Mónikától. Elérhetőségei:
E-mail: rauftl.monika@dimenziocsoport.hu
Milyen gyógyszertárban kapható termékek számolhatók el?
- emberi felhasználásra kerülő gyógyszerek (beleértve a homeopátiás gyógyszereket és az immunológiai készítményeket is)
- behozatalra engedélyezett gyógyszerek, immunológiai készítmények
- orvosi vényen rendelt, egyedi összetételű gyógyszerkészítmények
- hatályos Magyar Gyógyszerkönyvben és a hatályos Formulae Normalesben meghatározott, közvetlen lakossági felhasználásra alkalmas gyógyszeranyagok
- gyógyszertárban, gyógyfürdőben vagy gyógyvíz-ivócsarnokban értékesített gyógyvizek; gyógyszertárban értékesített gyógyteák (amennyiben OGYI szsámmal rendelkezik)
- Minden olyan termék, aminek OGYI, ORKI vagy MEEI száma van.
Mit NEM vásárolhatunk az egészségpénztári számláról?
Tippek a vásárláshoz
Elszámolhatóak-e a gyógyszertárban vett kozmetikai termékek?
NEM számolható el semmilyen kozmetikum, így a Vichy-, Eucerin termékek sem az egyéni számla terhére.
Tippek a vásárláshoz
Mit jelent a 180 napos zárolásfeloldás?
A 263/2003-a Kormányrendelet 10/E§ értelmében a kártyás zárolásokat a 181. napon fel kell oldani. Fontos, hogy ez igénybevett szolgáltatás, így a szolgáltató igényt tarthat az összegre!
Amennyiben a szolgáltató nem küldi be a tranzakcióról szóló számlát, a zárolást a Pénztár feloldja és a szolgáltató a Pénztáron keresztül megkeresheti a tagot a termék/szolgáltatás készpénzes rendezése érdekében.
Hogyan fordulhat elő az, hogy a szolgáltató nem küldi be a számlát?
Minden szolgáltatónak más a számlázási technikája. Sajnos legtöbb esetben azt gondolják, hogy az egészségkártya olyan, mint a bankkártya és várják az átutalást. Az Egészségpénztár csak a számla beérkezése után fizeti ki az egyéni számláról a vásárlást. A szolgáltatókat havonta értesítjük.
Az Életmódjavító szolgáltatásokat el lehet számolni?
2007. június 1-től minden életmódjavító szolgáltatás elszámolható, de adókötelezettség keletkezik utánuk. Elszámolásuk esetén az adókötelezettség utólagos pótbefizetéssel nem rendezhető.
Életmódjavító szolgáltatásnak minősül:
- természetgyógyászati szolgáltatások (kivéve, ha egészségügyi ellátást és/vagy gyógyterápiás kezelést vett igénybe);
- sporteszközök vásárlásának támogatása;
- gyógyszernek nem minősülő gyógyhatású termékek és gyógyteák;
- fog- és szájápolók.
Az internetes egyenlegközlőben mi látható?
Megújult az internetes egyenleglekérdező rendszer a könnyebb átláthatóság elérése érdekében.
Az alábbiak láthatók az egyenlegközlőben:
1. Készpénzes számlák (az ellenőrzött, elszámolható):
- azonnal csökkentik az internetes egyenlegközlőben szereplő egyenleget (online kapcsolat miatt);
- másnap csökkentik a kártyával felhasználható egyenleget (az offline kapcsolat miatt);
- a tényleges utalás pedig az ezt követően történik.
2. Kártyás vásárlás zárolása:
- azonnal csökkenti a kártyával felhasználható egyenleget;
- másnap csökkenti az internetes egyenlegközlőben szereplő egyenleget;
- tényleges kifizetés a szolgáltatói számla beérkezését követően történik.
Javasoljuk, hogy havonta nézze meg az internetes egyenleglekérdező rendszerben a számlájával kapcsolatos információkat:
- be- és kifizetések;
- előjegyzett készpénzes számla, hozam, adójóváírás;
- felhasználható és előző év 12.31-i egyenleg;
- lekötés;
- limites vásárlások, EET, orvosi javaslat (dátum, szolgáltatástípus);
- orvosi javaslat hiány;
- adóköteles jövedelem (összeg, termék típus);
- fedezetlen számla;
- 180 napos zárolásfeloldási határidő;
- feloldott zárolások.
A bérkezett tagdíjat mikortól lehet felhasználni kártyás fizetésnél?
A tagdíjat a lekönyvelését követő napon lehet felhasználni kártyás vásárlásra. Ez azt jelenti, hogyha például kedden kerül lekönyvelésre a tagdíj, akkor szerdán lehet felhasználni kártyával való fizetés esetén a lekönyvelt tagdíjjal megnövelt egyenleget.
Miről lehet informálódni a Call Centeren és az Ügyfélszolgálaton keresztül?
1. Call Center ingyenesen hívható a 06 80 201 417, -418, -419-es kezelő nélküli automata telefonszámokon az alábbiakról lehet informálódni:
- egyenleglekérdezés;
- a DIMENZIÓ életében beállt változásokkal kapcsolatos információk;
- a DIMENZIÓ tartozó állandósult információk (számlaszámok, elérhetőségek).
2. Személyes ügyintézésre van lehetőség az Ügyfélszolgálaton (címe: 1013 Bp., Krisztina krt. 55.) hétköznapokon 8-16 óra között.
3. Leggyorsabban informálódni az epinfo@dimenziocsoport.hu e-mail címen keresztül lehet.
Visszafizethető-e az adóköteles jövedelem?
- Az életmódjavító szolgáltatások igénybevételekor keletkező adóköteles jövedelmet nem lehet visszafizetéssel rendezni.
- Minden olyan jogosulatlan elszámolás, amely eddig adóköteles jövedelmet eredményezett, visszafizetéssel továbbra is rendezhető (pl. nem elszámolható termék, orvosi javaslat hiánya, CE jel nélküli gyógyászati segédeszköz, limit túllépése, stb.).
Honnan lehet információt kapni a változásokról?
Több csatornás kommunikációt biztosít az Egészségpénztár:
- Ügyfélszolgálat: ingyenesen hívható zöldszámok (06 80 201 417, -418, -419)
- E-mail-es (epinfo@dimenziocsoport.hu) információnyújtás egyre fontosabb szerepet tölt be a zöldszámok nagy terheltsége miatt
- Weboldalunkon
Meddig kell beküldeni a készpénzes számlákat adómentesen?
A számlakiállítás évében, de legkésőbb a rákövetkező év június 30-ig kell beküldeni a készpénzes számlákat.
Mi az oka a számlakifizetések késésének, hiába lett már beküldve három hete?
Az alábbi problémák merülhetnek fel:
- nincs fedezet a tag egyéni számláján;
- nincs szerződés a szolgáltatóval a Pénztárnak;
- nincs nyilatkozat a készpénzes számla mellett;
- nem megfelelő a számlakitöltés;
- nincs orvosi javaslat;
- nem számolható el a tétel;
- életmódjavító tétel mellett nem szerepel a tag nyilatkozata az adóköteles jövedelem vállalásáról;
- a limites szolgáltatásoknál a limithatárig történik a kifizetés készpénzes fizetésnél, míg kártyásnál a fennmaradó rész miatt adóköteles jövedelme keletkezik a tagnak.
Az adójóváírást mikor lehet megkapni?
Az internetes egyenleglekérdező rendszerünkben látható lesz, ha megtörtént az átutalás, illetve az epinfo@dimenziocsoport.hu E-mail címen is érdeklődhet.